CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Antes de realizar tu pedido, piensa bien cuál es tu talla y utiliza la guía de tallas que te facilitamos. Recuerda que cada devolución genera un impacto en emisiones y residuos, ayúdanos a reducirlo. Si no estás satisfecho con los productos recibidos o simplemente has cambiado de opinión, puedes devolverlos en un plazo de 30 días naturales desde la entrega. Siempre que lo hagas en las mismas condiciones en las que lo recibiste.

REEMBOLSOS

Al recibir el paquete, el reembolso se acreditará en la misma cuenta de la compra original. Tenga en cuenta que el costo del envío de devolución se deducirá del monto disponible para el reembolso.

Pueden aplicarse los siguientes costes de envío de devolución: España 5€ | Resto de Europa 10€

*Por razones de higiene y sostenibilidad, los calcetines y mosquetones no se pueden devolver.

*Para los pedidos que utilizan códigos promocionales que ofrecen productos gratuitos, como "compre uno y reciba otro gratis", no aceptamos cambios ni devoluciones de los artículos gratuitos recibidos. Estos artículos se consideran venta final a menos que estén defectuosos o dañados al recibirlos.

CAMBIOS

Los cambios de todos los zapatos y la mayoría de los artículos de la tienda son gratuitos. Una vez que se apruebe la solicitud de cambio, se le enviará el artículo reemplazado.

*Para los pedidos que utilizan códigos promocionales que ofrecen productos gratuitos, como "compre uno y reciba otro gratis", no aceptamos cambios ni devoluciones de los artículos gratuitos recibidos. Estos artículos se consideran venta final a menos que estén defectuosos o dañados al recibirlos.