ÉCHANGES & RETOURS

Avant de passer votre commande, réfléchissez bien à votre taille et utilisez le guide des tailles que nous mettons à votre disposition. N'oubliez pas que chaque retour génère un impact sur les émissions et les déchets, aidez-nous à le réduire. Si vous n'êtes pas satisfait des produits reçus ou si vous avez simplement changé d'avis, vous pouvez les retourner dans les 30 jours calendaires suivant la livraison. A condition de le faire dans les mêmes conditions dans lesquelles vous l'avez reçu.

REMBOURSEMENT

À la réception du colis, les remboursements seront crédités sur le même compte que celui de l'achat initial. Veuillez noter que les frais de retour seront déduits du montant disponible pour le remboursement.

Les frais de retour suivants peuvent s'appliquer : Espagne 5 € | Reste de l'Europe 10 €

* Pour des raisons d'hygiène et de durabilité, les chaussettes et mousquetons ne peuvent pas être retournés.

*Pour les commandes utilisant des codes promotionnels offrant des produits gratuits, tels que « achetez-en un, obtenez-en un gratuitement », nous n'acceptons pas les échanges ou les retours pour les articles gratuits reçus. Ces articles sont considérés comme une vente finale sauf s'ils sont défectueux ou endommagés à la réception.

DES ÉCHANGES

Les échanges pour toutes les chaussures et la plupart des articles du magasin sont gratuits. Une fois la demande d'échange approuvée, l'article remplacé vous sera expédié.

*Pour les commandes utilisant des codes promotionnels offrant des produits gratuits, tels que « achetez-en un, obtenez-en un gratuitement », nous n'acceptons pas les échanges ou les retours pour les articles gratuits reçus. Ces articles sont considérés comme une vente finale sauf s'ils sont défectueux ou endommagés à la réception.

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