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¿COMO PUEDO HACER UN CAMBIO?
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Selecciona el asunto cambio, indica el número de pedido, el producto a cambiar, la dirección de recogida, día y franja horaria en la que quieres que pasemos a recoger tu pedido.
2) Empaqueta el pedido, se puede usar un embalaje o caja diferente a la del envío siempre que proteja la caja original de Wasted shoes para que no se dañe por el camino.
3) Para pedidos en España se solicitará una recogida con el repartidor. No es necesaria una etiqueta.
Para el resto de Europa, pega la etiqueta que te enviaremos por email, puedes dejar tu pedido en el Service Point más cercano: https://parcelshopfinder.dhlparcel.com/
4) Una vez recibido, te avisaremos por email y enviaremos el cambio de talla.
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* El primer cambio es gratis. Si deseas hacer más cambios se gestionarán como una devolución.
¿COMO PUEDO HACER UNA DEVOLUCIÓN?
1) Haz clic en este enlace: https://wastedshoes.com/es/contactenos
Selecciona el asunto devolución, indica el número de pedido, el producto a devolver y el motivo.
2) Empaqueta el pedido, se puede usar un embalaje o caja diferente a la del envío siempre que proteja la caja original de Wasted shoes para que no se dañe por el camino.
3) Envía los artículos a la siguiente dirección:
Av. de Castilla, 54 (Forward Future), 28830 San Fernando de Henares, Madrid, España
4) Una vez recibido te avisaremos por email y realizaremos el abono del producto.
El reembolso se efectuará en 2-5 días laborables desde su recepción en nuestros almacenes, a través de la forma de pago utilizada para realizar el pedido (tarjeta de crédito o Paypal).
* Los gastos de devolución los asumirá el cliente
DERECHO DE CANCELACIÓN
Para obtener un reembolso completo, los zapatos deben estar en su estado original y no mostrar signos de desgaste. Recomendamos probarse los zapatos en interiores solo hasta que esté seguro de su compra.
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones si determina, a su exclusivo criterio, que el cliente está intentando devolver los artículos desgastados o por cualquier otro incumplimiento de esta política de devoluciones.