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Cambios y Devoluciones

Antes de realizar tu pedido, medita cual es tu talla  y ayúdate de la guía de tallas que te proporcionamos. Si lo prefieres también puedes preguntar en info@wastedshoes.com.

ENVÍOS

España (Península)
Envío gratuito a partir de 60€
Entrega a Península en 24-48 horas.

Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla
Envío gratuito a partir de 100€.
Pedidos inferiores a 100€ tienen un coste asociado de 4,95€.
Entrega entre 3-4 días.

Europa
Envío gratuito a partir de 100€.
Pedidos inferiores a 60€ tienen un coste asociado de 9,95€.
Entrega entre 3-4 días.

¿COMO PUEDO HACER UN CAMBIO?

1)  Haz clic en este enlace: https://wastedshoes.com/es/contactenos

Selecciona el asunto cambio,  indica el número de pedido, el producto a cambiar, la dirección de recogida, día y franja horaria en la que quieres que pasemos a recoger tu pedido.

2)  Empaqueta el pedido, se puede usar un embalaje o caja diferente a la del envío siempre que proteja la caja original de Wasted shoes para que no se dañe por el camino.

3)  Para pedidos en España se solicitará una recogida con el repartidor. No es necesaria una etiqueta.

Para el resto de Europa, pega la etiqueta que te enviaremos por email, puedes dejar tu pedido en el Service Point más cercano: https://parcelshopfinder.dhlparcel.com/ 

4)  Una vez recibido, te avisaremos por email y enviaremos el cambio de talla.

* La disponibilidad del producto está sujeta a stock.

* El primer cambio es gratis. Si deseas hacer más cambios se gestionarán como una devolución.

 ¿COMO PUEDO HACER UNA DEVOLUCIÓN?

1)  Haz clic en este enlace: https://wastedshoes.com/es/contactenos

Selecciona el asunto devolución,  indica el número de pedido, el producto a devolver y el motivo.

2) Empaqueta el pedido, se puede usar un embalaje o caja diferente a la del envío siempre que proteja la caja original de Wasted shoes para que no se dañe por el camino.

3) Envía los artículos a la siguiente dirección:

Avenida Pedro Barrié de la Maza 14 15003 A Coruña España

4)  Una vez recibido te avisaremos por email y realizaremos el abono del producto.

El reembolso se efectuará en 2-5 días laborables desde su recepción en nuestros almacenes, a través de la forma de pago utilizada para realizar el pedido (tarjeta de crédito o Paypal).

* Los gastos de devolución los asumirá el cliente

DERECHO DE CANCELACIÓN

Para obtener un reembolso completo, los zapatos deben estar en su estado original y no mostrar signos de desgaste. Recomendamos probarse los zapatos en interiores solo hasta que esté seguro de su compra.

La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones si determina, a su exclusivo criterio, que el cliente está intentando devolver los artículos desgastados o por cualquier otro incumplimiento de esta política de devoluciones.

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